1. Alcance
Este aviso explica cómo InmigranteUS recopila, utiliza y protege la información que las personas comparten al usar este sitio, comunicarse con nosotros o contratar nuestros servicios, incluido TuCaso.
2. Información que podemos recopilar
Podemos recibir nombre, teléfono, correo electrónico, mensaje, preferencias de contacto e información necesaria para prestar el servicio solicitado. En TuCaso, el usuario puede proporcionar de forma opcional un número de recibo o A-Number y notas relacionadas con el seguimiento.
3. Cómo usamos la información
- Responder consultas y coordinar servicios.
- Preparar documentos o gestionar el servicio solicitado.
- Enviar comunicaciones operativas, comprobantes o alertas de TuCaso.
- Procesar suscripciones y atender solicitudes de soporte.
- Proteger el sitio, prevenir abuso y cumplir obligaciones aplicables.
4. Servicios de terceros
El sitio puede usar proveedores que procesan información para funciones específicas: Formspree para el envío del formulario, Google reCAPTCHA para prevenir abuso, PayPal para pagos y suscripciones, y WhatsApp cuando el usuario decide iniciar una conversación. El uso de esos servicios también se rige por sus respectivos avisos y condiciones.
5. Divulgación de información
No vendemos la información personal. Podemos compartirla con proveedores que apoyan la operación del servicio, cuando sea necesario para atender la solicitud del usuario, proteger derechos y seguridad, o cumplir una obligación legal válida.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar los servicios, mantener registros operativos y atender obligaciones aplicables. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables; sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
7. Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información bajo nuestro control, o pedir que dejemos de enviarte comunicaciones no esenciales. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a conservación necesaria por motivos operativos o legales.
8. Eliminación de datos
Ofrecemos un mecanismo público, sin necesidad de iniciar sesión, para solicitar la eliminación de datos personales y datos asociados a Facebook o Instagram. Consulta nuestras instrucciones de eliminación de datos.
9. Contacto
Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, escribe a info@inmigranteus.com, comunícate al (786) 631-0618 o visita nuestra oficina en 1500 Weston Rd., Weston, FL 33326.
10. Cambios
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestros servicios o prácticas. La fecha publicada arriba indica la versión vigente.
